鄭州萬家樂燃氣灶售后服務維修中心網點服務電話:o371-63382315====o371==56636315
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6、 服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,建立上門維修制度;同時成立搶修小組,可隨時到現場搶修。
7、 在收費方面嚴格執行市物價局和我公司《技術維修收費標準》執行,決不夸大故障、絕不亂收費。
8、 所有經售后中心修好的機器一律實行保修,保修期為三個月和六個月不等,在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障,由我公司承擔全部責任。
9、 客戶一旦在我公司維修過機器,將終生成為我公司會員形式的成員,您將有權憑借手中的收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受技術維修費半價的優惠。
10、 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對廣大用戶
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