" 酒店智能化 是未來的趨勢"已成為酒店業內的共識,通過智能客控,酒店可以快捷的進行房間的綜合管理,使之更;而顧客因為智能化的實施,可以體驗更新奇、更人性化的服務,使酒店更具人文氣息;而智能化的節能降耗,不但能為投資人及全體員工帶來收益,更為能源的利用與綠色環保做出了有益的探索。
酒店智能化給酒店帶來的收益:
一、開源
酒店智能化為酒店提供了5%甚至更高的溢價空間。
酒店智能化提供了酒店更多的傳播素材,更容易吸引消費者關注。
酒店智能化更貼近新生代的消費者的消費習慣,更容易贏得他們的忠誠。
酒店智能化通過與消費者的更親密互動,可以迅速發現消費者需求及潛在需求,開啟新盈利渠道。
客人離店后,智能化的貼身傳播,還可長期影響客人的選擇。
二、節流
酒店智能化可為酒店節省40%的空調能耗與燈具能耗。
酒店智能化可通過新技術的應用,降低酒店員工的工作強度。
三、增強工作效率:
A、幫助服務人員、工程維護人員、管理人員提升工作及管理效率
系統軟件可以全面監測客房服務狀態,當客人有“清理”、“退房”等請求時,可及時在前臺接收信息的傳遞。系統軟件可以對服務人員的響應時間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。工程維護人員管理及效率的提升主要體現在兩個方面:一是系統主要設備遠程自診斷,二是對客房內燈具遠程自動巡檢。
此外,由于可以對客人身份進行智能識別,酒店可據此發揮創意,為相關客人提供針對性的個性化的服務。
B、降低綜合運營費用
通過將服務信息實時傳送至軟件、系統主要設備遠程自診斷、燈具遠程自動巡檢等功能,可實時傳送相關系統至系統軟件,便于相關人員時間響應,并記入歷史數據庫,可大大提高相關人員的工作效率,避免了無意義的巡檢等無效工作,并以真實記錄為依據,為酒店提供考核數據??梢詭椭频隃p少人力,科學運營。
酒店智能化
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