中國IT外包服務網,為企業運營及發展提供360度IT服務!為企業提供IT運維外包、網管外包服務、桌面服務/電腦維護、辦公設備維護、服務器維護、門禁監控服務、數據備份及恢復服務等多項企業IT外包服務!
艾銻無限榮獲2014年度中國中小企業佳服務獎!
做好中小企業IT外包服務主要有三個核心點:
1. 合適的解決方案
2. 系統的管理流程
3. 用心的服務標準
IT外包基礎服務內容:1、監測公司網絡系統的運行狀態,并進行維護,確保其正常運作;
2、網絡安全管理例如:病毒公告、防御、檢測、清除;
3、包括網絡設備使用規劃、配置、升級,網絡使用、帶寬監測;
4、硬件設備(服務器、工作機、打印機、移動存儲設備)安裝、配置運行;
5、常用設備的維修與維護打印機、掃描儀、傳真機、復印機、投影儀等;
6、請管理員按照IP順序依次分配與管理;
7、負責公司數據維護、電腦維護、網絡維護、網站建立;
8、負責公司辦公電話的設備調試等;
網絡服務:(1) 定期查看防火強運行日志,并根據日志調整防護策略。
(2) 定期查看路由器運行日志,根據流量分配使企業內部網絡暢通。
(3) 定期查看交換機狀態(指示燈狀態,發聲發熱狀態),確保網絡穩定。
(4) 提取交換機運行日志,根據記錄分析設備運行情況。
(5) 計算機網絡病毒監測。
(6) 定期查看網絡各個節點是否完好,確保網絡。
服務說明:網絡主要是關于網絡設備方面的相關服務,包括網絡基礎,OSI模型的分層,網絡組件的特點和功能、安裝、配置、診斷及故障排除,基本網絡連接硬件、外圍設備和協議所需的技能等服務。