智能外呼系統 業務統計模板,提供各種業務報表,且可以根據自己的需求訂制報表。統計數據大數據分析,可以隨時查看。
智能外呼系統云端架構更靈活,支持快速部署、彈性擴容。洞察客戶需求,通過智能外呼提升接聽率、促進潛客成單。智能路由、自動化錄音質檢、機器人外呼等功能全面提升人工效率、降低人力成本。
智能外呼系統的應用
在金融保險行業中,存在著大量還款日期將近等重要時間節點,金融保險公司需要及時通知客戶,防止客戶財產遭受損失。
和上面的問題類似,如果通過人工客服完成這類工作也會消耗企業大量的時間、人力、成本,按時提醒對企業的管理也提出了一定的要求。
使用智能外呼機器人來實現催收、事件提醒等重要事項已經被很多金融保險公司應用到企業管理中了。
另外,很多物流公司考慮到快遞員口音、管理難統一等問題,也開始通過外呼機器人來通知客戶收取快遞。