打電話對于服務行業來說,是非常重要的環節。在這過程中,如果出現不順暢的情況,會造成很多溝通上的問題。對于營銷型的公司,擁有一套完整的呼叫系統是至關重要的。
創客數字呼叫中心系統擁有以下功能:
1.電銷人員可自動呼叫多個客戶,提高工作效率的同時,還能帶來更多潛在客戶;
2.所有電話全程錄音,加強企業管理,提高員工工作質量;
3. 具備CRM系統功能,客戶信息一鍵導入,統一管理和分配。
4.通話數據自動匯總,生成報表,員工工作動態一目了然。
5.客戶信息自動識別,通過彈屏等方式呈現出來,讓溝通變得更加營銷化,提升客戶轉化率。
6.系統安裝簡單,可快速投入使用。
呼叫中心系統在近幾年的使用越來越普遍。特別針對于中小型企業,呼叫中心的功能不僅能節省人力成本,還能提高工作效率,加強管理層對員工的管理。因此呼叫中心系統的前景和發展方向還是非??捎^的。
創客數字從2015年開始,累計服務電銷企業5萬多家,服務電銷坐席百萬有余,上千萬電銷企業引入創客數字的通信系統后工作效率提高3倍以上。我們始終秉承‘一切因客戶而行動,一切因客戶而思考’的理念,陸續推出數十個電銷企業切實功能,為電銷企業提升管理效率給予直接的助力。