成就未來-------的企業電話辦理中心:手撥 點撥 一鍵外呼 不封號1.客戶資料管理(有電腦的坐席可以操作)
2.自動語音導航功能(接通電話后語音播報篩選客戶)
3.自動呼叫,群呼(系統自動撥打電話,員工佩戴耳麥等待接通,自主式通話,靈活配置員工數量)
4.錄音功能(通話錄音,所有的通話都有錄音,在線隨時查聽,可批量下載,單個查聽)
5.座席狀態管理(監督員工工作狀態-實時工作提醒)
6.報表統計(通話明細表,顯示所有的來去電明細表,通話時長,撥打數量,一鍵統計)
7.系統功能(自定義擴展客戶資料字段,服務類型,隱藏號碼中間四位數等)
8.角色權限,支持多部門(可單設置部門1主管權限,部門2主管的權限,操作靈活,管理員和員工坐席)
9.外線接口(支持對接任何線路,免費本地部署服務器,方便數據保存)
10.定制功能(量大可以申請定制功能)