小程序系統開發可以帶動酒店發展

小程序系統開發可以帶動酒店發展
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現在是產業鏈帶動經濟發展的信息化時代，旅游業非?；鸨?，假期閑余時間，很多人都選擇外出旅行，這也是旅游業帶動酒店行業發展的主要途徑，旅游業跟酒店行業是一體的，有大部分的旅客對當地不熟悉，晚上歇息住酒店又不知道近有沒有酒店，哪家酒店的環境好一些，這時小程序就可以派上用場了，用法簡單，輕松住房，那么下面小編就做個簡單的介紹小程序，是如何給酒店帶來效益的？
一、怎么樣讓消費者使用小程序？
小程序在酒店領域有大用途，但還有不少工作要做。一是讓更多酒店認識到小程序的價值，積極擁抱小程序這樣一個工具，加大小程序二維碼的推廣力度。二是需要培養手機用戶使用小程序的習慣，當他們有了購買或體驗的需求或沖動時，能在手機或未來的眼鏡或線下即時觸及，甚至在合適的時機自動響應，實現在線預訂、線下便捷體驗，從而讓消費者對小程序的使用從“可有可無”進化到“”。
二、小程序營銷的優勢
1、酒店行業的小程序能夠達到很好的營銷目的，包括基礎的訂單管理、會員服務等功能都可以實現。對于酒店行業來說，小程序多個流量入口的開放幫助酒店獲得更多的用戶流量，具有針對性的營銷。
2、酒店小程序可以滿足用戶的個性化需求，提升用戶的滿意度和對酒店的信任度。酒店行業想要留住用戶就需要表現出自己的特點和個性化服務，由于大部分那就點是屬于連鎖類型的，大多數是標準化服務，但是隨著時代的發展，用戶對個性化的需求越來越多，所以酒店小程序可以在服務標準化的基礎上做好個性化服務，滿足用戶的需求。
3、通過酒店小程序可以實現線上線下流量的引流，通過小程序將線量引導至實體門店，而實際體驗過服務之后也有可能通過小程序分享功能帶來更多的用戶和流量至線上預定，實現線上線下流量的互通。
三、酒店行業小程序很大收獲
小程序的4大特性特性：無須安裝，觸手可及，用完即走，無須卸載
1、凸顯酒店的主題或特色
以一鍵連WIFI接入服務界面，增加酒店關注度、美譽度，終達成客人增加停留時間，增加收益。少量廣告費投入，大收益。
2、實現設備資源共享，降低采購成本
如枕頭菜單，空氣凈化器，干衣機，電暖機，耳機，加濕器等非標配設備，實現資源共享，有需者通過小程序服務軟件通知服務員即可，避免大量采購增加客房成本。
3、體驗式購物額外增加收入
供應商提供樣品給到客人免費體驗，客人體驗好可購買回家，廠家負責發貨，酒店得到分成。
4、提升酒店公眾號關注率及活躍度
客人無需下載app，在酒店公眾號即可了解酒店特色和服務內容，并用簡單的方式向酒店服務中心發送請求，通過酒店管家式、一站式、定制化服務，提升酒店公眾號關注率和活躍度。
5、住客服務請求迅速響應
客人無需撥打電話，酒店無需接聽電話，特別是在入住高峰服務時段，通過樓層、物品、時間匹配，服務員能在手機及時接收客人服務請求并安排處理，提升運營效率。
6、記錄客人喜好，收集客戶反饋
后臺自動記錄客人消費記錄及喜好，以便客人下次到店前做好個性服務準備，提升客人對酒店服務的認同感。
四、酒店行業小程序可以布局哪些應用?
1、附近的小程序功能——更多選擇、更少操作，隨時獲取周邊酒店
2、積分、會員、卡券功能——使用即會員
3、藍牙功能——甩掉門卡，手機一鍵開門
4、關聯公眾號、長按識別進入——營銷、體驗、傳播三板斧
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