酒店管理培訓短期班總經理培訓小班面授

<p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><span style="font-size: 14px;">切實解決酒店投資人及管理者的實際問題！</span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><br/><span style="font-size: 14px;"><span style="background-color: rgb(250, 192, 143);">培訓對象：</span><br/>1、酒店業投資人士<br/>2、酒店業在職中高層管理人士</span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><img src="@750w_750h_90Q" alt="1648800-3.jpg@750w_750h_90Q"/></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><span style="font-size: 14px;"><span style="background-color: rgb(250, 192, 143);">培訓優勢：</span><br/>1、多位實戰型講師親臨面授。老師們均有二三十年酒店高管經驗：亞洲大酒店、首都大酒店、昆侖飯店、喜來登、稻香湖景、長城飯店，等等。<br/>2、20人以下小班授課。課堂互動性強，可根據學員經驗、崗位、酒店類型和工作中遇到的問題，針對性授課，一對一答疑。<br/>3、培訓后續服務豐厚。報名后一年內免費復訓。<br/>4、免費提供課件和一整套酒店管理資料，供日后經營管理時及培訓員工時查找資料。<br/>5、認證。培訓后，可根據自己需要，申請《酒店經營管理師》，，電子注冊。</span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><br/></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><span style="font-size: 14px;"><span style="background-color: rgb(250, 192, 143);">課程大綱：</span><br/><strong>版塊：戰略定位篇</strong><br/>1、新形勢下酒店業發展趨勢與定位<br/>酒店業發展現狀分析<br/>酒店業發展走勢分析與應對策略<br/>酒店戰略定位<br/><span style="color: rgb(255, 0, 0);">酒店投資預算及注意事項<br/>酒店籌建籌開要點</span><br/>新經濟體系下，如何成功轉型、升級改造，迎合市場需求<br/>2、酒店品牌核心競爭力打造與推廣<br/>酒店品牌建設與分析<br/>酒店品牌推廣的方法<br/>酒店核心競爭力的打造<br/>如何成功處理品牌危機</span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><span style="font-size: 14px;"><img src="@750w_750h_90Q" alt="05654000-4.jpg@750w_750h_90Q"/><strong>二版塊：運營管理篇</strong><br/>1、現代酒店房務管理與運營實戰<br/>酒店<span style="color: rgb(255, 0, 0);">前廳運營</span>管理實戰與精細化管理<br/>現代<span style="color: rgb(255, 0, 0);">房務運營</span>管理實戰與精細化管理<br/>酒店經營數據分析及價格制定技巧<br/>酒店客房<span style="color: rgb(255, 0, 0);">成本控制策略與實操技巧</span><br/>會務管理<br/>酒店例會<br/>安全消防與突發事件處理<br/>2、酒店人力資源管理致勝攻略<br/>酒店人工成本現狀分析<br/>定員方法與計算程序<br/>現代酒店組織機構優化<br/><span style="color: rgb(255, 0, 0);">薪酬體系設計與合理優化<br/>員工的績效評估與員工激勵多元化方法<br/>降低用工成本的新技術、新方法</span><br/>新勞動法在酒店實施的難點解析與應對方法<br/>3、酒店財務內控與創新管理攻略<br/>酒店財務分析的方法和步驟<br/>如何從三大報表來衡量酒店利潤的質量<br/>如何從財務的角度看酒店的經營狀況<br/>影響成本的因素<br/><span style="color: rgb(255, 0, 0);">酒店預算管理<br/>如何實施好財務監督工作</span><br/>酒店采購申請審批管理<br/>社保入稅、個稅改革等新政在酒店中的落地應用<br/>酒店常見稅務問題解析與應對<br/>4、酒店領導力與執行力打造<br/>領導力與執行力的定義<br/>領導服眾與有效決策方法<br/>有效授權賦能與激勵措施<br/><span style="color: rgb(255, 0, 0);">剖析酒店執行力差的原因<br/>提高執行力的關鍵因素</span><br/>如何塑造凝聚核心力量的團隊精神<br/>5、卓有成效的酒店管理者<br/>酒店經理人面對的現實<br/>酒店經理人基本管理技巧<br/>職業經理人與業主合作的職場之道<br/>成功職業經理人的自我培育<br/>6、酒店TTT<br/>酒店培訓體系搭建<br/>實效培訓需求調研<br/>實效培訓設計策劃<br/>實效培訓多樣技巧<br/>培訓結果評估跟進</span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><span style="font-size: 14px;"><br/></span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><img src="@750w_750h_90Q" alt="75133300-4.jpg@750w_750h_90Q"/></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><span style="font-size: 14px;"><strong>三版塊：營銷實戰篇</strong><br/>1、現代酒店實戰營銷策劃與落地實施<br/>酒店市場營銷基礎<br/>酒店網絡管理<br/>智慧酒店建設<br/>互聯網思維下的酒店開發與運營<br/><span style="color: rgb(255, 0, 0);">如何利用新技術緩解OTA依賴癥<br/>互聯網思維下的營銷特點與落地應用</span><br/>酒店營銷與產品設計<br/>互聯網+時代酒店營銷活動策劃與實施<br/>2、現代酒店收益管理策略<br/>收益管理的起源<br/>收益管理的理由<br/>收益管理的誤區<br/>營銷和收益管理的有效運用<br/>收益管理的大數據運用<br/><span style="color: rgb(255, 0, 0);">OTA運營實操技巧</span><br/>營銷收益之產品、活動策劃<br/>收益管理在餐飲營銷中的有效實現<strong><br/>四版塊：服務品質篇</strong><br/>1、酒店人職業形象塑造與服務禮儀<br/>酒店人職業心態塑造<br/>酒店人儀容儀表儀態<br/>酒店溝通禮儀<br/>酒店日常服務禮儀<br/><span style="color: rgb(255, 0, 0);">酒店崗位服務禮儀</span><br/>2、酒店服務模式打造<br/>服務意識<br/>打造服務的流程及標準<br/>服務5大策略<br/><span style="color: rgb(255, 0, 0);">打造服務的技巧與要訣<br/>建立服務質量提升體系</span><br/>3、酒店服務質量管理<br/>酒店服務中常見的質量問題<br/>質量管理組織結構建立與優化<br/>服務質量檢查原則與體系<br/>服務質量控制要點<br/>服務質量改善的壓力來自于何方？<br/><span style="color: rgb(255, 0, 0);">以顧客為中心的服務質量管理辦法</span><br/>滿足和顧客期望的個性化服務<br/>從產品設計開始提升服務品質<br/><strong>五版塊：實戰演練篇</strong><br/>1、酒店管理沙盤演練<br/>學員結合所學，角色扮演，分崗位<span style="color: rgb(255, 0, 0);">實戰演練酒店經營管理</span><br/>老師點評總結，引導反思決策成敗，解析戰略得失，梳理管理思路<br/>2、酒店參研<br/>進駐酒店實際參研，學習體驗，深度與高層管理交流學習。</span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><span style="font-size: 14px;"><br/></span></p><p style="line-height: 2; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><strong><span style="font-size: 14px;">培訓證書：</span></strong></p><p style="line-height: 2; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><span style="font-size: 14px;">《酒店經營管理師》，中國商業聯合會職業技能鑒定中心官網查詢。</span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><img src="" title="1634716376778014.jpg" alt="4.jpg"/></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><strong><span style="font-size: 14px;">培訓時間：</span></strong><span style="font-size: 14px;">14天；每月一期班。<br/><span style="background-color: rgb(250, 192, 143);">另有：<span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>酒店職業經理人班（23天）、餐飲職業經理人班（9天）、</strong></span>酒店客房經理提升班（4天）、酒店前廳經理提升班（2天）、酒餐飲前廳經理提升班（3天）、酒店網課，等等。</span></span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; white-space: normal;"><span style="font-size: 14px;"><br/>篇幅有限，老師簡歷、其他班別，請致電垂詢！</span></p><p style="line-height: 2; font-size: 12px; white-space: normal;"><br/></p><p><br/></p>