我廠是集設計,生產,銷售,服務為一體的廠家。主要生產以老榆木(下房老料)為主要原材料,定做加工榆木家具,茶桌,餐桌,榆木火鍋桌,椅凳,鞋柜,衣柜等??筛鶕蛻粜枨蠖ㄗ龈鞣N尺寸及樣式的家具。?!∮苣炯揖咂焚|優良質量,但了解榆木的人畢竟沒有多少,如何把榆木做成的成品家具銷售給顧客呢?要搞清楚顧客在意什么?那么顧客在意什么呢?
很明顯,顧客在意以下幾點:
?、賰r格,無論什么產品的選購都要去關注價格,顧客永遠都是想以少的錢買到好的貨,而商家則是用少的貨賺多的錢。
?、诠τ?、無論是電視劇還是DVD,功能都是很重要的,家具也不例外,家具有什么功能呢?比如說電視柜,電視柜具有放小物件,美觀的功用。
?、鄯?、服務體系是否完善應該是一大主因,家具買了不給送顯然是不行的,送了不給裝顯然也是不行的,裝好沒幾點就壞了顯然也是不行的。
?、軐κ?、其他的產品會不會更好一點,價格會一點。
?、莼顒?、會不會有贈送等活動,買家具送凳子、買家具抽手機等的。
?、薇U?、購買之后能否享受相應的服務、床不小心斷裂了會不會給換新的。
另外客戶所想的無非就是自身的利益,少花錢多占便宜。如果能投其所好,銷售起來就不會是太難的事情了。