航天alpha-blue空氣凈化器售后服務中心

航天alpha-blue空氣凈化器售后維修電話：021--5538--3101
本公司維修人員都持有國家勞動部頒發的等級證書，并每年接受維修培訓，做到維修技能及時提升，并憑借著對空氣凈化器多年維修經驗，以及原廠配件等有利條件，為本市空氣凈化器用戶提供的維修服務。下面是空氣凈化器的常見問題及故障。
1、不吸塵怎么辦
（1）有蚊子等物進入了除塵器格柵板中，清除即可
（2）除塵器鎢絲斷了
（3）格柵變形
（4）電源故障

2、高壓指示燈不亮，風扇不轉。
（1）檢查保險管是否熔斷，若已斷，應查清原因后再更換。
（2）檢查升壓變壓器線圈是否燒壞，可用萬用表測其阻值，若線圈開路或短路，應更換同型號變壓器。
（3）檢查倍壓整流電路的整流管、電容是否損壞，振蕩器是否停振。用萬用表對相關元件逐一檢測，更換燒壞的元件，即可排除故障。

3、負離子發生器極間打火。
負離子發生器極間打火，可能是環境空氣的濕度太大，也可能是正、負極片彎曲變形引起的。先用鑷子校正極片，若仍打火，可將空氣凈化器移到空氣干燥的地方試用，一般可排除故障。

4、有異味
靜電除塵發出的臭氧(O3)味,與太陽曬過被褥氣味相同。大量測驗證明,室外臭氧一般0.03 ppm,而裝有靜電除塵器的室內往往低于0.02 ppm。
注：室內臭氧標準為0.05～0.1 ppm之間

5、室內凈化效果不佳
查看除塵器是否吸滿塵,如除塵器灰塵厚度超過1.5毫米，應該立即清洗

6、清洗提示太頻繁
如除塵器未吸滿塵,清洗提示又太頻繁,重新將“清洗周 期”設定加長(注：報警時開機門或斷電，視為已清洗)

7、風機有噪音
如有金屬摩擦聲或其他明顯怪音，表明風機軸承有故障

8、風機不轉
有兩種可能，一是悶未關緊，再關一次，二是風機故障

9、負離子輸出濃度低。
可能是濾網及電極上的灰塵、污垢太多，正、負極片彎曲變形；也可能是高壓產生電路有故障引起高壓太低所致。先清除濾網和電極上的污垢，校正正、負極片，若無效，再檢查高壓產生電路。用萬用表檢查升壓變壓器、整流管、電容等。

注意：在清洗風扇電機、電極上的灰塵時，一定要切斷電源、拔下插頭、短接高壓電極放電，用長毛刷刷除灰塵；用鑷子夾酒精棉球清洗電極座；負離子發生器的高壓電極不要隨便拆卸。

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印象：大氣簡潔的“大白”
Alpha-blue空氣凈化器給人的印象與中國航天帶給我們的印象相同，沉穩簡潔大氣。產品整體外觀所采用的是純白配色，簡潔的直線型設計和白色外觀的好處就是匹配更多的家居裝修環境，不會因為異型和夸張的設計而與現代家居環境“格格不入”。在產品拿出包裝箱的過程中，我們發現，產品的重量與相同體積的競品相比更輕，這讓我們感到十分好奇。

產品正面圖通身白色
從產品側面圖片可以看到，產品厚度較小顯得更加“苗條”，靠墻安放時并不會因為過厚，而影響到屋內正常通行，對于客廳、臥室并不寬敞的用戶來說，這樣的設計更體貼。在搬運時，我們可以通過側面把手方便搬運，之前所測試的凈化器中不少因為外觀整體性，而去掉了把手，帶來的問題就是在使用時搬運十分不便，畢竟凈化器的使用場景在家中是有切換需求的，要“隨人而動”。

背面與正面保持設計風格上的統一，不同的是前置顯示面板處被蜂窩孔所代替，那么它又是做什么的呢？拆開后背板，我們找到了秘密所在，在蜂窩孔后面隱藏著傳感器，對室內空氣質量進行監控，使得Alpha-blue空氣凈化器可以根據室內情況智能進行工作狀態調整，更節能、便捷。

原來全都是濾網
與厚度相比，產品高度就沒有那么迷你了，拆開前面板碩大的濾網還是有些震撼的?？諝鈨艋髦匾木褪莾艋芰?，不論是單次凈化效率還是濾網使用壽命，都與濾網面積有千絲萬縷的聯系。產品濾網面積覆蓋接近全部體積的4/3，就算不開機我們也可以大膽猜測，碩大的濾網一定會為產品的凈化能力提供有效支持。產品采用的是雙濾網設計，分別是能凈化灰塵、花粉的直徑稍大污染物的初級濾網；還有，對PM2.5、甲醛有更好凈化效果的復合含碳濾芯。

性能解讀：新國標“不夠看”
新國標測試報告數據是對于一款產品凈化能力的好肯定，前面我們曾經說到過產品的濾網橫截面積足夠大，這也有理由讓我們對Alpha-blue空氣凈化器在新國標測試中的表現有所期待。在解讀新國標成績之前，我們還要為用戶解密產品另一個設計：雙側進風。雙濾網設計，我們前面已經提到，但這里的“雙濾網”并不是說Alpha-blue空氣凈化器只有兩個濾網，它共有四個濾網。沒錯，它采用了雙側進風設計，也就是說在濾網的數量上和進風量上對比與單側進風設計已經翻倍。這里我們不會去談，產品在凈化能力上直接翻倍，只是說明在產品設計時，工程師們對于凈化能力這一重要指標的強調和著重加強。

新國標測試成績解讀
這里我們對新國標測試成績做以解讀，如果有用戶對新國標測試內容不甚了解，可以通過點擊下面的Tips進行初步了解。CADR和CCM是本次新國標出臺核心指標，作為消費者而言只要大致明白他們所代表的是產品什么能力，就完全可以對我們的選購行為有幫助。CADR可以通常理解為，空氣凈化器的凈化能力，通俗一點可以與空調的匹數做以對比，CADR越大產品凈化速度越快且所能影響面積越大，雖然CADR不可單純認為越大越好，但其數值可直接定義產品的凈化能力；CCM為累計凈化量數值，用戶簡單的將其理解為濾網壽命就好。

CADR越大越適合大空間使用
從測試報告中我們看到，Alpha-blue空氣凈化器的顆粒物CADR達到了658m3/h，目前市面上大多數空氣凈化器產品的顆粒物CADR值多在450m3/h或以下，簡單的說與顆粒物CADR 450m3/h的產品相比，在相同空間內的凈化速度Alpha-blue空氣凈化器幾乎翻倍，這也能確保其在快時間內對屋內空氣完成多次凈化，在霧霾較重地區如北京，大CADR值產品優勢往往可以更多的得到發揮。