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成都公司電話外呼系統,群呼系統,呼叫中心系統

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成都地區好用的公司電話外呼系統,群呼系統,呼叫中心系統。
正常一個銷售業務員的通話每天差不多三四百左右,而且是工作效率比較高的業務員了。廣州創客外呼系統通話量可以打到700-1000,甚至更多。11月初有位做寧波房產的客戶,發過來的數據顯示,高1038接通,低的也有700以上,并且他們只工作8小時...接通率平均是98%。其中關鍵所在就是系統坐席倍率是可以根據電話需求做調整比例的。如比例1:5,也就是五個號碼在后臺滾動撥打,期間會過濾掉資源里的關機、停機、空號、無法接通等無效號碼。

外呼系統:
1.電話的撥打方式有三種: . 傳統的手動撥打模式和現在人們常用的座機一樣手動按號碼撥打。二.點呼.就是復制號碼到系統撥號欄點擊呼叫鍵,針對某一個客戶撥打;三群呼.群呼的話我們有兩種,一種是有資源的情況下直接導入系統直接自動呼出。員工只需要在話機面前接電話就可以了,接通是99%;二種是撥打號段的方式,就是資源枯竭的時候可以嘗試號段,號段只要打亂然后經過濾刪選就可以。當然有資源的話量的接通肯定是要比號段高。畢竟號段屬于盲打但是也是可以出意向客戶的。群呼也是我們系統的一個大的亮點,節省了很多撥打電話的時間.。

2.公司銷售人員的業務能力肯定有強弱之別, 系統的所有錄音都是實時抓取,可以下載成功案例,讓員工相互學習。并且能夠有效避免員工飛單打私人電話。好的錄音還可以給新進的新員工學習。所有人每天的多少接通量、有效接通以及通話時長都可以導出表格。.如果某位量化一直都處于比較落后的,可以及時溝通員工發現問題。對于管理層來說,管理員工更加方便、直觀。創客系統中管理界面很簡單,員工的通話情況也更直觀,管理也會變得更輕松。了,業績自然也就提高多了。

3. 主要的還是我們的客戶管理,電話掛斷后系統會問有沒有意向,有意向按1,會跳出來錄入客戶的信息頁面。該坐席的只能看自己錄入的客戶的信息,只有管理員的賬號才能看到所有的客戶情況??梢圆挥迷傧駛鹘y的用小本本那樣記錄。
即使員工離職了,系統的客戶的信息也是沒有辦法復制,導出,刪除的。管理人員可以分配給其他員工繼續跟進。當然我們合作有保密條款,關于安全性您不用擔心。除非系統有什么特殊情況,技術也只是后臺測試,其它工作人員是看不了的。

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