維達外貿郵箱管理軟件丨維達外貿郵箱管理丨維達業務管理軟件丨維達客戶管理1、避免“成交不賣”
1)提高自己的供貨能力,確保上架產品的有效供給,若無產品庫存,請在發布產品前跟上游供應商確認貨源的穩定性,避免因缺貨/備貨等原因造成“成交不賣”;
提示:因備貨原因導致無法按時發貨時,請跟買家及時溝通協商,充分利用發貨延長期;
2)發布產品時正確填寫產品信息,尤其是產品價格、包裝信息、運費、交貨時間等,
提示:填寫價格時請充分考慮免運費所帶來的物流成本,交貨時間請根據自己的供貨能力認真填寫;
3)發貨后請及時在線填寫貨運單號
提示:請如實填寫有效的貨運單號,填寫虛假發貨屬平臺為違規行為,鑒于虛假發貨行為帶來的影響非常惡劣,虛假發貨會員賬號可能被直接凍結30天,行為嚴重者速賣通平臺保留追加處罰的權利。
2、減少糾紛
1)銷售產品與描述一致,避免買家收到產品后因“貨不對版”提起糾紛;
2)銷售產品無質量問題,發貨前充分檢查;
3)在線銷售產品非假冒偽劣產品,提示:“侵犯知識產權”不但會影響您的正常交易,對交易產生損失,同時還將受到速賣通平臺規則的處罰,違規行為嚴廣州重者可能受到相關法律訴訟;
4)選擇物流方式時選擇可正常查詢的物流方式,避免因無法查詢相關物流信息而產生的糾紛。
總之,賣家們應盡量避免糾紛或者退款,以您的成功交易率處于良好的水平。