廣州九川貨架 諾米貨架 小飾品貨架擺放圖片 導購中,通過與顧客交流,顧客接受了我們推薦的一種產品之后,此時,我們應“趁熱打鐵”,迅速切換到適合顧客的二種產品上,之間可以通過溫馨提示內容來過渡,這樣會顯得更自然些。
之所以選擇在這個時候來進行關聯,是因為顧客已經與我們建立了基礎信任關系(顧客接受了你的推薦),此時關聯其他產品會較容易引起顧客興趣。如果在顧客還沒有接受任何產品之前就先關聯其他產品,顧客的購買壓力會加大,也能感受到你的“功利心”,當然,我們在顧客還沒有接受任何產品時,必要的時候,可以灌輸哪些類別的產品也可以同時搭著一起用,但卻不必急于“出手”諾米貨架。
在一家男鞋店,一位女顧客在導購的幫助下為她的男朋友挑中了一雙鞋,覺得這雙鞋的各方面都很合適,于是決定購買。但是當導購她去柜臺結賬時,她卻突然猶豫了,改口說:“改天我把他帶過來再買吧?!睂з徲X得很無奈,眼睜睜地看著顧客走出了店鋪。到底這位顧客下次還會不會帶著她男朋友來,導購還真是無法確定,反正這次交易是失敗了。
九川貨架銷售靠的是心理戰術,成交靠的是引導藝術。女顧客為男朋友買鞋子是出于對男朋友的愛,也是為了加深兩人之間的感情。導購應該把握住這個心理動機,引導顧客說出現在不能立即購買的原因,并予以分析,從而推動對方當即采取行動。
一位顧客走進鞋店,導購上前打招呼,并開始介紹鞋子的品牌。當導購員說到“我們的鞋是XX品牌”的時候,顧客拿起鞋,看了看上面的價簽,說:們到底是什什么牌子呀,聽都沒聽說過,還賣這么貴?!闭f著,顧客放下鞋子,走出了鞋店。
這種顧客看中的是品牌。在他們的購買理念里,只要是品牌響亮的,就不必太關注質量等其他方面的問題,他們覺得品牌響亮的鞋子,貴點是理所當然的,而品牌不響亮的鞋子,就沒有資格要。另外,還有一種可能,即顧客嫌鞋子標價太高,故意指出這個牌子是沒有聽說過的。廣州九川貨架 諾米貨架 小飾品貨架擺放圖片