中小微家政系統管理_家政_家政行業營銷培訓

1部分、生命釋壓 釋放26天的上戶壓力 排解月嫂工作的團悶與憂愁 的心靈SPA 二部分、調合家庭關系 調解因聚少離多所產生的誤解不和 學會和諧的夫妻關系 感受智慧的親子模式 三部分、成就信賴的客戶關系 改善溝通方式提升有效溝通能力，與客戶建立良好人際關系 提升客戶信賴感 脫離傳統的工作地位 捕i捉客戶反應 提升工作中個人情緒、時間與目標管理能力... 四部分、自我突破 突破我執及僵化思維模式； 突破行動障礙； 突破自私傲慢； 突破情緒并擺脫情緒控制； 突破執行力短板； 突破溝通障礙隨心而發； 突破公眾演講障礙； 突破i解決突發問題的藝術； 突破浮躁心態； 自我感悟、突破、升華 五部分：心態塑造 自我角色定位 職場角色定位 創造激i情、 打破陳規 勇于承擔、學會承諾 放棄自我感 懂得付出、樂于接受、學會包容 戰勝自卑，秉持自信 拒絕拖延，把握主動 突破怯弱，執著堅韌 拒絕貪婪，品味知足 共贏 、感召 、創造可能性 掌握命運，自立自強... 如何做好家政企業？！如何規范管理？！ 家政企業運營和管理靠的是什么？！ 中小微家政行業企業成長訓練營火熱報名中,,, 家政糾紛案例 防保姆像“防賊” 一年前，蔡敏和老伴段天才從北京市區出租房里搬到房山區一個小區。老倆口有三個女兒，均年過六十，很難再照料年邁的父母，三個女兒后商量好，每人每月出一千元，雇傭保姆來照顧二老。 老倆口跟一家家政公司簽約一年，中介費800元。在簽約期間，一旦蔡敏對保姆不滿意，她可以無限次要求換人。退休前，蔡敏在市區某街道辦上班，她常跟便衣民i警上街抓小偷，見得小偷多了，也練就一雙“火眼金睛”?！叭似吩趺礃?，我打一眼就知道?！鼻皫兹伪Ｄ返讲堂艏液?，保姆不出門，蔡敏也不出門，像“防賊”一樣防保姆。 蔡敏記得，有次屋里桌子上放個新水杯，保姆連招呼都不打，拿過來就自己使用，被她發現了?！拔艺f給她用，她還不要，一點都不領情?！薄澳莻€保姆空手來的，她被辭退時帶一大包東西離開，問她哪來的，她說自己買的?！辈堂舭盐堇镏競€遍，大聲吼起來。蔡敏也沒計較，保姆帶走的都是些生活用品，不值錢。 可以說啊，隨著生活質量的提高，隨著互聯網的深入。生活越來越豐富也越來越復雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統管理上，在傳統家政與多元化市場發生碰撞時就出現了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題，多數家政公司只注重到了“?！倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質、服務等全i面提升導致了：員工不穩定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會不敢與客戶溝通等。在后續管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業美譽度并沒有隨之提升?？梢哉f穩定性差、員工素質低差、流動性大已成為家政服務業的“痼疾”... 如何做好家政企業？！如何規范管理？！家政企業運營和管理靠的是什么？！ <p style='text-align: