物業項目承接查驗與設備設施維護管理關鍵要點解析及管控能力提升培訓（2017年7月8日）

【長春】物業項目承接查驗與設備設施維護管理關鍵要點解析及管控能力提升培訓（2017年7月8日）

物業管理培訓：物業項目承接查驗與設備設施維護管理關鍵要點解析及管控能力提升培

【課程背景】
物業承接查驗是物業管理質量的重要前提，查驗風險分析與采取防控措施可以保障物業工作的順利開展。物業設備設施管理和項目承接查是物業管理本質、核心的內容！設備設施管理的關鍵在于人，人才的培訓體系，是支撐公司管理目標、管理理念、管理體系實現的基礎。設備設施的管理，由于建筑物設備設施的復雜性，技術性、人員的培訓、培養就更尤為重要。而物業設備設施的安全正常運行，是物業正常運行前提和保障，是物業服務的底線。盡管這項工作不為多數業主所常見，具有“隱性管理”特點，但只有做好此項工作，其他各項“顯性服務”才有意義。換言之，物業設備設施管理的水平從根本上決定了物業公司的管理水平和服務水準。
【課程收益】
1、規范物業項目承接查驗行為，規避承接查驗風險
2、規范設備設施管理行為，提高項目管理品質
3、有效規避項目管理風險
4、獲得現場管理工具、方法

【參會對象】
1、各級房地產主管單位、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、物業經理、管理處主任、品質管理等物業中高層管理人員；
2、企事業單位、、學校、醫院以及軍政機關從事后勤管理的負責人；
3、房地產開發、經營及代理物業租售方面相關負責人；資產經營管理公司等。

【導師】
湯老師，高校物業管理教師、全國注冊物業管理師，全國房地產經紀人、住建部全國物業管理師師資庫講師、中國物業管理協會項目經理師資庫講師、物業管理招投標、住建部干部學院特聘教師。主編和參編的書籍有《物業經營管理》、《物業管理法規》、《物業經營管理》、《物業管理案例分析》、《物業管理法規應用》等。

【培訓內容】
一、物業項目承接查驗關鍵點解析
（一）物業項目承接查驗基本認知
1、如何理解物業項目承接查驗的內涵
2、物業項目承接查驗的范圍正確確定
3、規范實施物業項目承接查驗對項目管理的重要作用
4、物業項目承接查驗的類型劃分及常見的法律主體
5、物業企業在承接查驗中的法律責任及典型案例

（二）新建住宅項目承接查驗
1、承接查驗的法律主體的確定及法律責任
2、新建住宅項目承接查驗應具備的條件
3、新建住宅項目承接查驗的對象與內容
（1）資料查驗及內容
（2）現場查驗及內容
4、新建住宅項目承接查驗的程序與方法
（1）承接查驗應遵循的合理程序
（2）技術資料的查驗方法
（3）環境的查驗方法
（4）設備設施的查驗方法
（5）建筑主體的查驗方法
5、承接查驗問題的處理
（1）一般問題的處理
（2）設備、消防系統問題的處理
6、承接查驗協議的簽訂
（1）承接查驗協議簽訂的主體
（2）承接查驗協議的內容
（3）承接查驗協議的作用
7、項目的移交
8、典型案例解析

（三）二手項目的承接查驗
1、承接查驗的法律主體
2、承接查驗的條件
3、承接查驗的對象與內容
4、承接查驗的程序與方法
（1）項目物業管理檔案資料的查驗
（2）項目財務系統的查驗與交接
（3）現場設備設施的查驗方法及查驗
（4）新舊公司及業主的關系處理
（5）承接查驗問題的處理

（四）非住宅物業項目的承接查驗
1、承接查驗的法律主體
2、承接查驗的條件
3、承接查驗的對象與內容
4、承接查驗的程序與方法
5、承接查驗問題的處理

（五）物業項目承接查驗工具
1、承接查驗計劃的制定
2、查驗計劃表格
3、查驗過程記錄表格
4、查驗問題記錄表格
5、項目移交記錄表格

二、物業設備設施管理管控要點解析
（一）物業設備設施管理基礎
1、物業項目設備設施主要類型
（1）強電系統及組成
（2）消防系統及組成
（3）電梯系統及組成
（4）給排水系統及組成
（5）安防系統及組成
（6）避雷系統及組成
2、物業設備設施管理
（1）物業設備設施管理的基本要求
（2）物業設備設施管理的目標及完好標準
（3）物業設備設施管理的內容
（4）物業設備設施管理制度的建立
3、物業設施設備的基礎管理
（1）檔案建立與管理
（2）標準化管理的實施
（3）設備管理人員的配置
（4）設備管理崗位責任制的建立與實施
4、設備設施使用與維護
（1）設備運行管理目標的建立
（2）合理使用設備的管控要點
（3）設備運行管理手冊的建立
（4）設備運行前的準備工作
5、設備設施維修養護管理
（1）設備維修養護制度的建立與實施
（2）設備日常巡檢的要求與實施
（3）異常問題處理流程
6、設備設施故障與事故管理
（1）事故分類
（2）故障預防與事故管理
7、設備設施維修管理
（1）設備設施維修管理的方針
（2）設備設施維修方式
（3）修理類別

（二）物業設備設施保養計劃的制定與實施
1、設備修理周期結構的建立
2、日常保養計劃的制定
3、設備設施維修計劃的制定與實施
4、設備設施日常巡檢計劃的制定與實施

（三）設備房管理規范
1、環境要求
2、制度要求
3、管理規范

（四）設備設施管理中的風險及管控
1、常見設備設施風險的種類與成因分析
2、設備設施管理風險管控措施
（五）設備設施管理采用表格工具
（六）典型案例分析

【課程說明】
[組織機構]：中房商學院
[時間地點]：2017年7月8日-9日　長春（詳見報到通知）
[培訓費用]：2880元/人（含培訓費，資料費）食宿代訂，費用自理
[聯 系 人]：齊老師 :1225092981
[網站]：
中房商學院旗下服務現有中房培訓、中房內訓、中房網絡大學、中房顧問、中房獵頭、中房咨詢、中房考察、中房BIM、中房俱樂部等。業務范圍包括房地產管理咨詢、顧問、公開課、企業內訓、線上線下學習，項目考察，人才服務等。內容涵蓋工程項目、營銷策劃、設計、成本、招商、運營、物業管理、財務稅法、人力資源、戰略管理等住宅地產、商業地產和產業地產全產業鏈各個模塊。