人工智能電話機器人,嘉興電銷機器人遠程指導

電話機器人是一款結合ASR、IVR、NLU等相關技術的結合體，即專為電話營銷設計的一款實用工具，通過人工編撰的程序配合人工的錄音鑲嵌在一起，通過電話線路對外撥號。
電話機器人一般是基于語言識別技術，是通過人工智能+智能+語音識別+智能分析記錄等而成的人工智能機器人。電話機器人就是為了便于理解，應該叫智能語音系統。就是代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內容等等。
三識別準確。準確的語音意圖識別和會話管理，準確挖掘用戶需求，篩選用戶意圖，識別用戶興趣。

準確統計分類。對于海量的通話數據，可以準確地挖掘用戶信息并進行統計。通過從呼叫中提取的信息，我們可以了解客戶的特征并對其進行分類。了解客戶，了解市場，優化產品、服務、營銷方法。

智能電話機器人，可在各行業各行各業應用 為企業節約更多的人力成本， 讓更多的人去做有意義的事情可能有的人聽說過電銷機器人，但是，卻不知道它到底是什么，也不知道它到底有什么用。所以，這類型的人群往往會問：什么是電銷機器人？有什么作用？好用嗎？

所謂的電銷機器人指的是能夠滿足企業推廣業務或者是進行服務推廣需求的語音營銷系統，通過這個平臺可以呼叫有潛在購買意向的人群，然后對相關人群進行篩選，找到購買欲望較大的客戶進行進一步營銷，從而達到提高業務量效果。

能自助回答客戶問題。工作人員根據情況把客戶常見的一些問題答案總結好，并且做好錄音，當客戶撥打電話時就可以通過語音導航來自助了解基本問題，客服的工作量也會因為這樣變得更輕松。

能記錄客戶信息。當電銷機器人聯系客戶以后，可以記錄客戶的相關信息，這樣就可以降低重復打擾客戶的幾率，也能夠避免因為重復打擾客戶而讓客戶有不好的體驗。