電子電話營銷系統廠家電話機器人系統

黑莓科技多年來一直專注于呼叫中心系統的發展，已經為很多企業成功對接過自己的業務系統、為客戶做過很多定制化的服務。
如果您的單位需要定制型呼叫中心，歡迎整理好需求文檔和網訊的工作人員一起探討。
價格保障：誠信服務多年，100多套系統穩定運行，價格優惠合理。

黑莓科技提供的呼叫中心系統除了有一般呼叫中心系統的功能外，特別針對客服人員而設計的“知識庫”功能、智能路由功能、短信發送功能、郵件發送功能、工單流轉功能、強大的接口功能等。

呼叫中心系統知識庫功能特點：
1、公共知識庫，采用權限審核機制，主要放置公司的“產品信息”、“問題解決方法”、“溝通話術”。（方便客服人員快速查找產品信息，及問題解決方法。能讓新員工更加快速的融入工作）
2、個人知識庫，呼叫中心坐席個人常用的問題、信息等，方便個人查詢。
3、支持多種查詢方式：按標題支持：、模糊查詢，支持按時間查詢。