外呼系統功能，自動呼叫，提高工作效率，方便管理，電話錄音

創客數字通信呼叫中心系統還有以下幾個功能：
一、對于通話錄音進行抓取
所有5秒以上的通話記錄都會被系統抓取，管理層就可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正，對于業績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業務能力。
二、員工工作信息管理
員工的所有通話記錄都會有記錄，方便管理層的查看和監督。
三、對客戶信息管理
對于客戶可以進行具體的分類管理，管理層就可以在后臺直接看到意向客戶的數量和信息。
四、自動彈屏管理
在跟客戶通話結束的時候，只需做上備注。在下一次客戶打電話進來的時候，電腦屏幕就會彈出以前通話記錄的重要信息，方便電銷人員更好的與客戶溝通。