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現網絡規模與數據存儲量日益龐大及復雜，給網絡的穩定運行帶來了挑戰及風險。為保障網絡安全，降低網絡運行風險，需要一個信任可靠的三方服務的支持，做到及時響應、快速定位并排除故障，減少經濟損失和品牌損失，保障用戶設備及系統的高可用性。
選擇有業務規模效應的服務提供商，在服務質量的基礎上，節約服務成本：
針對異構平臺設備的統包服務，避免各廠商之間的推諉，提升IT系統的故障解決效率；
預防性服務和快速故障解決相結合，提高IT系統的穩定性和可用性；
的服務流程和靈活的定制服務，得到更高的服務質量和更好的服務體驗。
網絡信息化時代，企業對信息化的依賴越來越大，而要建立一個而強大的技術服務團隊服務企業本身則成本高昂；聘請的IT維保維護服務單位則是企業解決這個問題的快捷途徑，而且可以低成本的擁有一個強大而的團隊。