沈陽雙晟知識產權代理有限公司面向成都地區用戶推薦申請400電話。
應用市場編輯 400電話已經成為企業的品,400號碼也已經成為很多公司的標志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產生疑問。 在各大行業,如企事業單位、機械制造業、交通運輸、建筑及房地產、金融保險及投資、住宿餐飲、批發零售、計算機軟硬件、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用。在中國的跨國企業、上市公司基本都開通了400電話。[2] 在中國的世界企業、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分攤話費,體現了用戶至上的理念也體現了企業的形象。 開通400企業熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經營理念的提升。 強大的企業總機 無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業熱線,企業總機強大功能立即擁有。 一線多號、企業彩鈴、智能導航、語音信箱、來電錄音、分機轉接等功能應有盡有。 400企業熱線不但可以成為一個分部的總機,更可以作為全國各分支的總機。主要功能 彩鈴 “您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經營***,電話接聽中,請稍候!” 這是企業的有聲名片,用個性語音來代替單調鈴音,給客戶帶去問候,也傳達了公司信息,您只需提供文字內容,即會由播音員通過錄音棚為您錄制。 通話錄音 系統可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存。 通話錄音功能是企業監督客服質量,進行問題分析的重要依據,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。 各大企業的呼叫中心,均有完善的錄音系統,這是提升企業管理的有力。 語音信箱 當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話時會聽到提示:“現在是下班時間(或現在電話全忙),請在 '嘀' 聲后留言,我們將時間與您聯系!” 這是公司電話的“離線助理”,此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。 來電分析 平臺會記錄每一通電話的來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長、被接號碼,并對這些數據作統計分析,提供分析報表。 此功能可以分析企業廣告在各地的投放效果,接線客服的接聽數量、接聽時長,有效評判工作量。400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺,實現400電話號碼直接轉接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺,其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上,然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼400電話與的區別 隨著400電話辦理業務的火熱,我們還經常聽到網絡400這樣的稱呼。很顯然通過上文中對的解釋來說,它并不是現在流行于市場上的400開頭的電話,400電話是一種呼叫中心系統,并不是。那么它與400電話有何不同呢? ,和400電話是有本質區別的: 1、則只能通過電腦上的語音軟件來接聽電話,通話開始時,不少的雜音,以及信號干擾,使得企業無法正常使用,這就是本質的區別。 2、400電話呼叫中心系統是一種分攤付費的通訊系統,使用的是實體化pstn路線,接電話都是使用正常的電話資源來接聽,也就是客戶辦理400電話之后所綁定的電話資源。1、網絡400電話開通不需要任何審核資質,所以這種電話是不符合國家相關規定的。 2、400電話申請需要企業客戶到運營商或者代理商公司去,并且要經過正規的辦理流程,提交企業的相關資料證件才能夠辦理,客戶在辦理的時候要仔細核實代理商的400代理資質,謹防辦理了假冒的400開頭的電話。 特別看點:代理商核實方法: 1)有運營商的代理授權證書; 2)運營商服務熱線電話認證比如我們就可以撥打聯通的服務熱線電話10010進行認證核實,確認我們的代理資質; 3)看代理商公司的營業執照 經營執照可以在工商部門核對信息并且還可以看出一個公司的實力 比如我們大華信通就是1000萬的注冊資金。400電話的功能有哪些 目前企業主要通過運營商或者代理商兩種渠道來辦理400電話業務。前者是指中國電信、中國聯通、中國移動這三大運營商(詳細說明可見:《400電話三大運營商信息》),但是它們更多地將精力放在傳統的電話和寬帶業務上,而將超過八成的業務量都分發給了各地的代理商。 在400電話的功能上,運營商原始的400電話業務僅僅會提供基礎的“號碼+通話”服務,并沒有什么輔助功能。但是經由底下的代理商接手后,事情則大有不同——這些代理商規模較大并且擁有的技術研發團隊,會針對企業用戶的需求研發自己的電話管理系統,并在其中添加豐富的實用輔助功能
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